Prezentujemy zaktualizowane dane dotyczące kryzysu PR firmy Nestle. Dane obejmują okres do 3 września.
Tag Archives: FMCG
Kryzys Nestle rozpoczął się ….. na początku sierpnia
Przykład Nestle i jej produktu jest ciekawy z wielu powodów. Dla nas najważniejszy jest jeden. Kryzys nie zaczął się w ostatnią niedzielę. Dane z monitoringu pokazują wyraźnie, że pierwsze wpisy pojawiły się już na początku sierpnia. To pokazuje, jak duży potencjał dają narzędzia do monitoringu internetu w tym zwłaszcza monitoringu social media. Jak ważnym czynnikiem jest …. czas. I jak dużo mozna zyskać wykorzystując takie narzędzia jak brand24.
Przed lekturą jedna uwaga. Analiza składa się z dwóch części: opartej o dane monitoringu oraz drugiej, która bazuje na estymacji. Ta druga może wywołać kontrowersje. Zaproponowane przez nas poziomy wskaźników czyli poziom „otwartości” internetu, w tym Facebooka, oraz średni poziom liczby fanów mogą być uznane za dyskusyjne. Niestety w tym zakresie nie są nam znane żadne konkretne dane. Nasze wartości bazujemy na obserwacji kilkunastu przypadków w których mogliśmy oszacować wartości tych wskaźników. Zachęcamy do dyskusji. Może np. dysponujecie danymi np z rynków zagranicznych, które pozwoliłyby lepiej określić te wartości?
Sytuacja kryzysowa – kaszki firmy Nestle
View more presentations from Brand24
FRUGO rządzi w social media!
Analizujemy od kilku tygodni różne marki, firmy i zdarzenia. Bez cienia wątpliwości ten przypadek jest najciekawszy. Z kilku powodów:
- skala – liczba wpisów jest imponująca – prawie 20 tysięcy wpisów w przeciągu dwóch miesięcy!
- rola serwisów społecznościowych – jest to soft launch produktu przed jego oficjalną, zapowiadana na jesień kampanią telewizyjną; social media odgrywają w tym rolę kluczową
- efekt – uzyskany poziom zaangażowania ludzi, jak i wstępne wyniki sprzedażowe przedstawiane w mediach nie pozostawiają cienia wątpliwości
Uważamy, że kampania Frugo jest doskonałym przykładem pokazującym jak duża siła drzemie w social media. Oczywiście to pisząc słyszymy głosy, że jest to marka już wcześniej funkcjonująca i kampania wykorzystuje ten potencjał. W naszej ocenie właśnie soft launch poprzez serwisy społecznościowe jest istotnym elementem strategii, która już teraz przekłada się na wynik sprzedażowy. I nawet jeśli jest to reakcja spontaniczna samych internautów, to z perspektywy reklamodawców doskonale ilustruje ten potencjał.
Przy tej okazji pokusiliśmy się o coś co może być dyskusyjne, ale w naszej ocenie w tym wypadku warto! Postanowiliśmy oszacować jaką jest reklamowa wartość uzyskanego efektu. Z naszych wyliczeń i założeń wychodzi kwota ponad 9 milionów złotych. To tyle, ile by wystarczyło na intensywną kampanię telewizyjna przez dwa miesiące!
Jeżeli branża social media poszukiwała jakiegoś dowodu na uzasadnienie dlaczego warto działać w serwisach społecznościowych, to naszym zdaniem case Frugo doskonale pokazuje, jak dużo można zyskać właściwie wykorzystując social media marketing.
Zachęcamy do lektury i dzielenia się opiniami!
Coca-Cola vs Pepsi w internecie
Konkurencja między tymi markami trwa od stuleci. My opiszemy jej nowy wymiar – konkurencja w internecie. o której marce mówi się częściej. O której internauci wypowiadają się lepiej? Wszystko w raporcie poniżej!
Treści dotyczące marek Coca-Cola i Pepsi
View more presentations from Brand24
P.s. na marginesie tej analizy wyraźnie widać jak duży wpływ na liczbę treści ma sponsoring tytularny!