5 porad dotyczących tworzenia markowych kanałów na YouTube

W dzisiejszych czasach coraz więcej marek wykorzystuje popularność YouTube. W najnowszym odcinku New Media Minute, Daisy Whitney udziela kilka wartościowych porad na temat marek planujących powiększyć swoje sieciowe zasoby wideo.

1. Zapewniaj jakość

Whitney cytuje Eric Meyerson, prezesa Video Advertiser Marketing w Google, wypowiadając się o MediaPost’s VidBlog: “Nie musisz tworzyć czegoś każdego dnia lub co tydzień, lecz zrób coś co niesie ze sobą wartość, aby ludzie wracali i subskrybowali kanał, aby następnym razem gdy są na YouTube przyszli do Ciebie.”

2. Czerp inspirację z wielu źródeł

Meyerson wyjaśnił także, że wiele marek osiągnęło sukces na YouTube niekoniecznie wyłącznie dzięki własnoręcznie stworzonej zawartości. Stwierdził, że czerpią inspirację z kilku źródeł: zawartości stworzonej przez nich samych, zawartości na którą sprawują piecze, oraz zawartości wytworzonej przez fanów.

3. Znajdź odpowiednią mieszankę, gdy chodzi o jakość

Powołując się na słowa Tammy Gordon, dyrektor Socjalnej Komunikacji i Strategii w AARP: „Istnieje złoty środek pomiędzy zrobieniem czegoś bardzo dobrze, a nakręceniem czegoś z pomocą komórki. Ten złoty środek nie działa jednak na YouTube, więc produkujemy rzeczy porządnie zrobione.” Z drugiej jednak strony, klipy które nie są wymuskane i gdzie wypowiada się np. Prezes firmy, potrafią uczłowieczyć markę, co w dobie poszukiwania autentyczności jest również wyjątkowo ważne.

4. Dobrze opisz video

Trzeba to podkreślić: dobre opisanie klipu (to znaczy przemyślany tytuł, opis i tagi) jest konieczne dla osiągnięcia sukcesu na YouTube. Bez tej informacji, żadna osoba nie będzie w stanie znaleźć twoich filmów w wyszukiwarce. Warto zwrócić też uwagę na znaczenie tworzenia napisów do wideo, w celu ułatwienia ich odbioru przez osoby niepełnosprawne.

5. Opowiedz historię

Na koniec, kręcąc markowe filmiki dla publiczności na YouTube, nie powinieneś tworzyć reklamy. Jeśli pragniesz sukcesu, to musisz opowiedzieć historię. Warto zacytować tu Bryana Boettigera, głównego oficera kreatywnego w agencji reklamowej The Buddy Group: „To jest kwestia znalezienia tego czym jest ta opowieść, bez względu na to czy jest to opowieść twórcy lub historia tego co robisz w społeczności”.

 

Najpopularniejsze kobiety w Internecie.

W powszechnym odczuciu kobietami o których najczęściej rozmawiamy  w Internecie to znane aktorki i piosenkarki. Badania Brand24 pokazują, że jest to prawdziwa obserwacja. Pozostaje pytanie kto jest najpopularniejszy?

Z okazji Dnia Kobiet przygotowaliśmy wspólnie z redakcją serwisu Starwall.pl specjalny raport. Ma on na celu odpowiedzenie na pytania: o których znanych kobietach mówi się najwięcej i gdzie najczęściej się o nich dyskutuje?

Oto wyniki:

  • Biorąc pod uwagę ogólną liczbę wzmianek, na pierwszym miejscu znalazła się Doda, do której odnosiło się 4758 wpisów w internecie. Druga po względem popularności była Anna Mucha (3129 wzmianek) , a trzecie miejsce zdobyła Edyta Górniak (2959).
  • Na Facebooku najbardziej popularna (pod względem liczby wyników) jest Anna Mucha.
  • Najwięcej filmów wideo związana była z piosenkarkami: Marylą Rodowicz, Edytą Górniak oraz Dodą.
  • W przeciągu ostatniego miesiąca internauci napisali ponad 40 tysięcy postów związanych z powyższymi osobami.
  • Najpopularniejszymi serwisami społecznościowymi na których rozmawiamy o znanych kobietach to Facebook (18%) oraz fora (9%).

O badaniu:

Na potrzeby raportu zebraliśmy i przeanalizowaliśmy  wpisy internautów zamieszczone w dniach od 6 lutego do 6 marca 2012 roku. Zgromadzone dane pozwoliły m.in. na określenie liczby wpisów związanych z daną osobą oraz miejsca ich powstawania. W sumie przeanalizowaliśmy treści dotyczące 42 Pań. Podstawą wyboru był ranking Forbes.pl „100 najcenniejszych gwiazd polskiego show-biznesu”.

Pełna lista Pań objętych badaniem: Doda, Monika Olejnik, Anja Rubik, Martyna Wojciechowska, Justyna Kowalczyk, Angieszka Radwańska, Kinga Rusin, Kayah, Monika Pyrek, Maryla Rodowicz, Justyna Pochanke, Grażyna Torbicka, Krystyna Janda, Beata Tyszkiewicz, Jolanta Kwaśniewska, Małgorzata Kożuchowska, Beata Kozidrak, Alicja Bachleda-Curuś, Iga Wyrwał, Koro Jackowska, Katarzyna Kolenda-Zaleska, Edyta Górniak, Małgorzata Socha, Małgorzata Foremniak, Joanna Krupa, Jolanta Pieńkowska, Małgorzata Niemen, Magdalena Mołek, Hanna Lis, Anna Mucha, Agnieszka Dygant, Anna Przybylska, Marta Żmuda-Trzebiatowska, Grażyna Szapołowska    , Magdalena Cielecka, Ewa Sonnet,  Joanna Brodzik, Magdalena Różyczka, Danuta Stenka, Iwona Pavlović, Justyna Steczkowska, Kasia Cichopek i Kasia Tusk.

Co pisano w internecie o EURO 2012 w styczniu

EURO 2012 jest najważniejszym zaplanowanym wydarzeniem w Polsce w tym roku. Dlatego postanowiliśmy zweryfikować jak wygląda internetowa dyskusja dotyczącą tego wydarzenia. Czy są jeszcze obecne emocje, które towarzyszyły ogłoszeniu miejsca organizacji imprezy, czy oczekujemy początku mistrzostw, czy też wprost przeciwnie.

Niestety wyniki  analizy nie są optymistyczne. Zachęcamy do lektury i komentowania wyników analizy.

 

Oś czasu – opinie polskich internautów

Zanim oś czasu zostanie wprowadzona jako podstawowy układ Facebooka, postanowiliśmy sprawdzić opinie polskich internautów, u których taka zmiana właśnie się dokonała. Konkluzje nie są zbyt optymistyczne. Nowy layout został zdecydowanie źle odebrany. Negatywna ocena jest bardzo zabarwiona emocjonalnie, często wyrażana przez …. przekleństwa. Najczęściej pojawiający się powód to połączenie przyzwyczajenia z odczuciem chaosu i problemami z korzystania z nowego profilu.

 

Otwarcie Stadionu Narodowego

Wydarzenie z ostatniej niedzieli zaangażowało internautów. Jak zostało odebrane przez nich wydarzenie i o czym dyskutowali, o tym piszemy w poniższej prezentacji. Tym razem chcielibyśmy zwrócić uwagę na zasięg przesyłanej przez internautów informacji. Osoby, które wypowiedziały się na swoich profilach na temat otwarcia stadionu gromadzą prawie 190 tysięcy osób. Można więc śmiało powiedzieć, że media społecznościowe stanowią istotny kanał kształtowania opinii na temat ważnych wydarzeń. Miłej lektury :)

Marki piwne w sieci – Raport specjalny Publicon i Brand24

Jak użytkownicy internetu wypowiadają się na temat popularnych marek piwa w social media? O tym mówi raport Monitoring marek piwnych w internecie przygotowany dzięki współpracy agencji PR Publicon i Brand24.

Raport przedstawia analizę opinii internautów w oparciu o dane pochodzące z monitoringu publicznego i polskojęzycznego Internetu, obejmującego treści zamieszczone w dniach od 19 do 28 listopada 2011. Raport ukazuje ilość wzmianek na temat wybranych marek w ciągu 10 dni, źródła opinii, stosunek negatywnych treści względem pozytywnych oraz ranking najpopularniejszych piw.

Pobierz pełny raport Marki Piwne w sieci [PDF]

Monitoringiem objęto marki: Kasztelan, Ciechan, Lubelskie, Tyskie, Lech, Żubr, Heineken, Żywiec, Warka, Carlsberg, Okocim, Harnaś, Redd’s.

Podstawowe dane z raportu można ująć w kilku stwierdzeniach:

  • Użytkownicy mediów społecznościowych napisali ponad 16000 opinii na temat popularnych marek piwa od  początku istnienia Brand24.
  • Do badania wybrano 1110 kluczowych wzmianek związanych z wybranymi markami piwnymi, umieszczonymi w okresie 19-28 listopada
  • Najpopularniejszym typem medium online dla wybranych marek piwa okazały się fora (50%). Mocno zaznaczyły swoją obecność także Facebook (25%) i Mikroblogi (15%).
  • Najwięcej wzmianek zanotowano w kontekście marki Redd’s.
  • Najwięcej pozytywnych opinii zebrały marki Ciechan, Redd’s oraz Kasztelan. Wśród negatywów najwięcej zebrały Carlsberg, Warka i… wspomniany wcześniej Kasztelan.
  • Zdecydowanie najwięcej wyników z Facebooka zebrano dla marki Heineken.

Raport zawiera wiele innych danych dotyczących obecności przedstawionych w badaniu marek piwnych. Całość została opatrzona komentarzem autorów badania.

Pobierz pełny raport Marki Piwne w sieci [PDF]

Edit: Do raportu wkradła się literówka. Na pierwszej stronie jako jedna z monitorowanych marek było Lubuskie, zamiast oczywiście Lubelskie. Raport online już poprawiony. Za pomyłkę przepraszamy.

Ambasadorem.pl – wspólna akcja z WOŚP w liczbach

Tegoroczny finał Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy zebrał ponad 40 milionów złotych. Z jego okazji przygotowaliśmy specjalną akcję „Zostań Internetowym Ambasadorem” – www.ambasadorem.pl. Jest to przedsięwzięcie w którym staramy się dotrzeć do Internautów i przekonać ich, że za pośrednictwem mediów społecznościowych mają ogromny wpływ na otaczający ich świat i ludzi. Wsparcie akcji polegało na udostępnieniu linka promującego WOŚP w celu przypomnienia swoim znajomym o Finale Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy.

Poniżej garść liczb związanych z kilkudniowym jak do tej pory działaniem akcji:

  • 42 669
    zebranych wzmianek na temat WOŚP w całym Internecie.
  • 46%
    wzmianek pochodzących z Facebooka
  • 20%
    wzmianek pochodzących z Twittera
  • prawie 5000
    akcji na Facebooku dla samego adresu Ambasadorem.pl. W tym 3678 udostępnień i 1290 lubię.to
  • 12 000
    odsłon strony Ambasadorem.pl
  • 93%
    pozytywnych opinii

Duże zainteresowanie akcją, nie byłoby jednak możliwe bez pomocy partnerów akcji.

Wśród wpisów dających największego kopa na Facebooku warto wspomnieć o:

  • Wpisie na fanpage’u Nie ogarniam, który zebrał 91 lubię.to i został udostępniony 29 razy.
  • Wpisie i wpisie na fanpage’u Kocham Buty i Torebki, które zebrały 619 kliknięć lubie.to i zostały udostępnione 59 razy
  • Wpisie na fanpage’u 4fun.tv, który zebrał 92 lubię.to i był udostępniony 6 razy
  • Wpisie na fanpage’u WOŚP, który zebrał 72 lubię.to i był udostępniony 2 razy

Dodatkowo, poniżej lista top10 „cywilów”, których wpisy najmocniej przyczyniły się do promowania akcji (co ciekawe, każda z tych osób ma powyżej 1000 znajomych):

Szczególnie cieszą też wpisy, które pokazują dokładnie to co mieliśmy na myśli tworząc akcję wspólnie z WOŚP:

Na koniec jeszcze raz gorące podziękowania dla wszystkich partnerów akcji i osób, które pomogły w promocji. W szczególności dla Maćka Zawiszy, Mateusza Góreckiego, Krzyśka Gagackiego, Kingi Pawlak, Mateusza Krogulca, Konrada Latkowskiego, Rafała Janika i Grześka Marczaka. Specjalne podziękowania także dla Anny Orzech z WOŚP, która współtworzyła i nadzorowała przebieg akcji.

PS: Strona pozostaje online, bo przecież wpłacać pieniądze na rzecz WOŚP można cały rok! :)

Filtry wyników małowartościowych i spamu

Od początku prac nad Brand24, naszym celem było stworzenie rozwiązania pozwalającego na zbieranie potencjalnie wszystkich wyników pojawiających się w publicznej sieci w kontekście wybranej marki, produktu, czy tematu. Nasze narzędzie nie ogranicza się więc jedynie do kilku popularnych platform społecznościowych. Aktualnie w naszej bazie przechowujemy wyniki z ponad 250 000 różnych źródeł i ich lista powiększa się dosłownie z minuty na minutę. Niestety starając się zebrać wszystkie możliwe wzmianki, narzędzie zbiera również sporo wyników o wątpliwej wartości merytorycznej. Chodzi tu przede wszystkim o zaplecza pozycjonerskie, spam-witryny, itp.

Dlatego od dłuższego czasu, pracowaliśmy nad rozwiązaniem, które pozwoliłoby zwiększyć kontrolę nad jakością wyników i zarazem ułatwić pracę z narzędziem. Dziś oficjalnie startują filtry wyników małowartościowych i filtry spamu. Poniżej parę słów na temat obu funkcjonalności:

Filtry wyników małowartościowych

Funkcjonalność umożliwiająca automatyczne chowanie wyników z zaplecz seo lub stron o potencjalnie niskiej wartości merytorycznej. Zdecydowaliśmy się nie usuwać tych wyników, a po Waszej stronie pozostawić decyzję o uwzględnianiu ich. Warto dodać, że ukrycie lub pokazanie wyników małowartościowych wpływa nie tylko na listę wyników, ale również na wszelkiego typu wykresy, analizy, a nawet powiadomienia email. Domeny z wynikami małowartościowymi oznacza nasz dział obsługi klienta. Częściowo w oparciu o listę domen, które były przez Was najczęściej blokowane, częściowo odwiedzając każdą „podejrzaną” stronę i oceniając jej jakość.

Włącznik/wyłącznik filtru wyników małowartościowych jest obecny w górnej części panelu. Zobacz obrazek poniżej:

 

Filtr spamu

Opcja obecna w oknie pojawiającym się przy usuwaniu / filtrowaniu konkretnego wyniku. Oznaczenie domeny jako SPAM! działa podobnie jak opcja „Usuń wynik i zablokuj domenę”. Kluczowa różnica to klikając na SPAM! wysyłasz także zgłoszenie do naszego działu obsługi klienta z informacją o potencjalnym spamie. W ciągu kilkunastu minut sprawdzamy domenę i dopisujemy ją do globalnej listy spamujących domen. Dzięki temu, wyniki dla innych użytkowników Brand24 staja się coraz lepsze.

Poniżej screen pokazujący gdzie znajduje się przycisk oznaczenia spamu.

Obok wspomnianych dwóch filtrów, wprowadziliśmy w ostatnich tygodniach jeszcze jeden ważny element. Chodzi o system automatycznego odrzucania wyników podobnych. Chodzi tu o pomijanie wzmianek, w których poszukiwana fraza wystąpiła np. w chmurze tagów lub blogrollu. Problem był szczególnie widoczny w wynikach pochodzących z blogów. Często zdarzało się, że po publikacji na blogu artykułu na temat monitorowanej przez nas marki – link do tegoż artykułu był obecny w bocznej sekcji każdego z kolejnych wpisów na tym blogu (np. w dziale polecane wpisy lub ostatnie wpisy). Tego typu wzmianki miały bardzo małą wartość merytoryczną i dodatkowo uprzykrzały pracę przy Brand24.

Z dniem 3 stycznia uruchomiliśmy testową wersję algorytmu, który analizuje wszystkie nowe wyniki sprawdzając je pod kątem obecności poszukiwanej frazy właśnie w blogrollu czy chmurach tagów. Rozwiązanie przynosi już dobre efekty, więc praca przy Brand24 jest teraz wygodniejsza niż kiedykolwiek. Dla niektórych fraz, może być obserwowalny spadek wyników po 3 stycznia. Jeśli tak było to bez obaw. To Brand24 filtruje znalezione wyniki dokładniej niż kiedykolwiek :)